Hatályos: 2025.06.04.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Macskakuckó webshop használatára vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A webshop szolgáltatója:

• Név: Novák Benedek
• Székhely: 8746 Nagyrada, Kossuth Lajos utca 77.
• Adószám: 91109369-1-40
• Nyilvántartási szám: 60497284
• E-mail: info@macskakucko.hu
• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.

A webshopban kizárólag fizikai termékek vásárolhatók.

Megrendelés menete

A Vásárló a Weboldalon elérhető termékek közül kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, majd a „Kosárba” helyezést követően megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, és a megrendelés véglegesítésével elküldi vásárlási szándékát a Szolgáltató részére. A megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), valamint tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.

Fizetési módok

A Vásárló a megrendelés során a Weboldalon elérhető fizetési módok közül választhat. A Szolgáltató az alábbi fizetési lehetőségeket biztosítja:

Online bankkártyás fizetés: A Vásárló a megrendelés leadásakor közvetlenül, biztonságos elektronikus fizetési rendszeren keresztül bankkártyával egyenlíti ki a rendelés végösszegét.

Utánvét: A Vásárló a megrendelt termék(ek) ellenértékét a kézbesítéskor, készpénzben vagy – ahol elérhető – bankkártyával fizeti meg a futárszolgálat vagy az átvételi pont részére.

Szállítási feltételek

A Megrendelő jogosult a megrendelt termék(ek) kiszállításának módját a Weboldalon elérhető szállítási opciók közül kiválasztani. A Szolgáltató az alábbi szállítási módokat biztosítja: Packeta csomagautomata (Z-BOX), Packeta átvételi pont (Z-Pont), Packeta házhoz szállítás, valamint GLS csomagpont. A szállítási határidő a választott kézbesítési módtól függően jellemzően 2–4 munkanap, melyről a Megrendelő a megrendelés leadásakor kap tájékoztatást. Egyes szállítási opciók külföldi kézbesítési címre történő szállítást is lehetővé tesznek, ennek részleteiről a Weboldalon feltüntetett információk az irányadók.

Elállási jog

A Vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, az irányadó jogszabályoknak megfelelően. Az elállási szándékot a Vásárló köteles írásban jelezni a Szolgáltató részére a következő e-mail címen: info@macskakucko.hu.

A termék visszaküldésének költsége minden esetben a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a visszaküldött termék hiánytalan és sértetlen állapotban történő kézhezvételét követően, legkésőbb 14 (tizennégy) napon belül a vételárat banki átutalással visszatéríti a Vásárló részére.

A jelen Webáruházban forgalmazott összes termék esetében az elállási jog gyakorolható; a visszaküldésből kizárt termékekre vonatkozó kivételek nem érvényesülnek.

Panaszkezelés

A Vásárló a vásárlással, kiszállítással vagy a termékekkel kapcsolatos panaszát írásban jelezheti a Szolgáltató részére a következő e-mail címen: info@macskakucko.hu. A Szolgáltató a beérkezett panaszokra a jogszabályban előírt határidőn belül, legfeljebb 30 napon belül válaszol, és törekszik a panasz mielőbbi kivizsgálására és rendezésére.

Egyéb rendelkezések

A Webáruház fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététel időpontjától lépnek hatályba, és a Vásárlók a Weboldal használatával elfogadják az aktuálisan hatályos feltételeket. A Szolgáltató a módosításokról a Webáruház felületén megfelelő módon tájékoztatást nyújt.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztóvédelemre vonatkozó vonatkozó rendelkezések az irányadók.